Cвяжитесь с нами

Пожалуйста введите следующий код
captcha

de_DEru_RUus

Продукты

«Что имеет значение, так это то, что время и внимание были уделены деталям за пределами строго необходимого для того, чтобы поддерживать Вас в тепле и сухости»

Джон Сперанца, Главный редактор онлайн-журнала Tablet

Что такое SmartButler®?

SmartButler® — это надежная, простая и доступная система, которая поможет повысить эффективность отделов в гостинице. Это позволит Вам сэкономить время, а Вашим сотрудникам уделять абсолютно все внимание гостям.

Как это работает?

SmartButler® синхронизируется с внутренней системой Вашего отеля, тем самым обеспечивая мгновенную передачу нужной информации о событиях в отеле соответствующим пользователям: обслуживающему персоналу, ресепшн и менеджерам.

6 причин, почему Вам нужен SmartButler®

СИСТЕМА УДОБНА, ЭФФЕКТИВНА И ОЧЕНЬ ПРОСТА В ИСПОЛЬЗОВАНИИ.

 

________

ПРОСТОЙ АНАЛИЗ ЭФФЕКТИВНОСТИ СЕРВИСА ЗА СЧЁТ УДОБНОГО ХРАНЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ.

________

ЭТО ОТЛИЧНЫЙ ИНСТРУМЕНТ ДЛЯ ПОВЫШЕНИЯ УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ ВАШИХ ГОСТЕЙ.

________

ВСЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛИ ОСТАЮТСЯ НА СВЯЗИ В РЕЖИМЕ РЕАЛЬНОГО ВРЕМЕНИ.

________

ВЫСОКАЯ ОКУПАЕМОСТЬ ЗАТРАТ НА ЭКСПЛУАТАЦИЮ.

 

________

МЫ ПОСТОЯННО ОБНОВЛЯЕМ SMARTBUTLER®, ДОБАВЛЯЯ НОВЫЕ ФУНКЦИИ И ТЕХНОЛОГИИ.

________

 

Наши Решения Для Вас

LogBook

«Вашему гостю не придется звонить дважды«

Основной модуль для организации всех заявок в Вашем отеле. Он поможет сделать гостевой сервис более эффективным и продуманным.

 

 

FeedBack

«Знайте, что Ваши гости о Вас думают«

Вы максимально быстро сможете отслеживать и анализировать отзывы Ваших гостей.

 

 

PM

«Содержите всё оборудование отеля — в порядке«

Наша система будет автоматически напоминать Вам о необходимости обновления оборудования в отеле.

Mini-Bar

«Не упустите ни одной оплаты минибара«

Эффективная проверка минибара и точное своевременное зачисление сумм на счет гостя.

 

 

DutyManager

«Будьте в курсе обо всех событиях в отеле «

Дежурный Менеджер будет эффективнее распределять свое время и задачи, и оповещать нужных сотрудников о событиях во время дежурства.

 

HouseKeeping

«Сократите расходы, повышая продуктивность«

Моментальное обновление информации о статусе комнат у Ваших сотрудников на ладони. Больше никаких бумажных отчетов!

 

PAGM

«Увеличивайте показатели удовлетворенности Ваших гостей«

Инструмент, позволяющий не только отслеживать предпочтения Ваших VIP, но и уделять им максимум внимания во время из проживания.

Интерфейсы

Особенности

PMS

  • Интерфейс доступен для Fidelio PMS (версии 7, 8 и Opera), OnQ, Crystal, Portel.
  • Интерфейс гостиничной PMS системы синхронизируется с системой SmartButler®, автоматически предоставляя всю необходимую информацию, например имена гостей и детали заявок из модуля LogBook.
  • Для некоторых модулей системы SmartButler® требуется соединение с системой PMS. К ним относятся модули HouseKeeping, FeedBack и MiniBar.
Польза
Предоставление более персонализированного сервиса гостям.
Удобное и надёжное хранение информации о гостях и заявках.
Простое управление заявками с возможностью добавлять любые комментарии.
Экономия времени за счет моментального занесения на номер счета за минибар.
Отслеживание мнения гостей после выезда из отеля.

Micros

  • Налаженный интерфейс между системами SmartButler® и Micros 9700.
  • Интерфейс позволяет системе SmartButler® автоматически открывать заявки на обслуживание в номерах, базируясь на информации, внесенной в терминалы Micros.
Обеспечение отслеживания всех заявок на обслуживание в номерах.
Улучшение качества сервиса при обслуживании в номерах.
Увеличение продаж по заказам и удовлетворенности Ваших гостей.
Автоматический онлайн лист заказов для сотрудников кухни и для официантов.

Messaging

  • Этот интерфейс дает возможность пользователям системы SmartButler® обмениваться сообщениями.
  • Он позволяет авторизированным пользователям SmartButler® получать и обновлять информацию по заявкам.
  • Вся коммуникация происходит в режиме реального времени и может производиться на родном языке пользователей.
Информация о заявках в SmartButler® обновляется практически моментально.
Пользователи могут открывать и обновлять заявки с любого устройства.
Коммуникация между отделами становится быстрее и эффективнее.
Менеджерам проще отслеживать предоставление сервиса за счет системы оповещения